Trong thời đại ô tô thông minh, khi mà màn hình giải trí trở thành trung tâm của cabin, người dùng có thể kỳ vọng vào nhiều tiện ích. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu xe Jeep đời mới lại đang phải đối mặt với vấn đề nan giải: những tin nhắn pop-up toàn màn hình liên tục kêu gọi mua gói bảo hành mở rộng. Tình trạng này không chỉ gây phiền toái mà còn dấy lên lo ngại về trải nghiệm người dùng trên các dòng xe hiện đại.
Sự Cố Quảng Cáo Bảo Hành Trên Xe Jeep: Chi Tiết Và Mức Độ Phiền Toái
Nhiều chủ xe Jeep đã bày tỏ sự khó chịu trước các thông báo pop-up liên tục xuất hiện trên hệ thống thông tin giải trí, đặc biệt là khi xe dừng lại. Một báo cáo nổi bật từ người dùng Reddit sở hữu chiếc Grand Cherokee đời 2022 cho biết, quảng cáo này xuất hiện mỗi khi xe dừng, ngay cả sau khi đã nhấn “OK” để bỏ qua. Mức độ phiền toái tăng lên khi những thông báo này chiếm trọn màn hình, gây phân tâm đáng kể cho người lái.
Màn hình giải trí xe Jeep hiển thị quảng cáo pop-up mời mua bảo hành mở rộng toàn màn hình gây phiền toái cho người lái.
Điều đáng chú ý là các tin nhắn này bắt đầu xuất hiện sau khi xe vượt quá 36.000 dặm – ngưỡng giới hạn được chính quảng cáo đề cập là điều kiện tối đa để đủ điều kiện mua gói bảo hành. Điều này tạo nên một tình huống khá trớ trêu khi người dùng nhận được lời mời chào cho một dịch vụ mà họ không đủ điều kiện tham gia. Mặc dù có tùy chọn để tắt các pop-up này, nhưng nó lại bị “chôn vùi” sâu bên trong trang web Jeep Connect, khiến việc tìm kiếm và thực hiện không hề dễ dàng.
Phản Hồi Từ Stellantis Và Thực Trạng Hiện Tại
Trước những phản ánh từ cộng đồng người dùng, Stellantis – công ty mẹ của Jeep – đã đưa ra tuyên bố thừa nhận vấn đề. Họ cho rằng đây là “lỗi phần mềm tạm thời” ảnh hưởng đến khả năng tắt các tin nhắn trong xe ở “một vài trường hợp riêng lẻ”. Stellantis khẳng định lỗi này đã được khắc phục và đang liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, dù lỗi phần mềm có thể đã được sửa chữa để ngăn chặn sự xuất hiện liên tục và phi lý của pop-up, quảng cáo bảo hành này vẫn tồn tại. Khi nó xuất hiện, nó vẫn sẽ chiếm toàn bộ màn hình hệ thống thông tin giải trí của xe. Điều này có nghĩa là, ngay cả khi không còn bị “ám ảnh” bởi tần suất, chủ xe Jeep vẫn có thể gặp phải gián đoạn khi quảng cáo này bất ngờ hiển thị.
Vấn đề này một lần nữa nhấn mạnh sự cần thiết của việc kiểm soát các nội dung quảng cáo trong xe thông minh để đảm bảo trải nghiệm lái xe an toàn và thoải mái. Nếu bạn đang sở hữu một chiếc Jeep và gặp phải tình trạng tương tự, hãy tìm cách tắt các thông báo này thông qua trang web Jeep Connect để tránh những phiền toái không đáng có. Bạn nghĩ sao về việc các hãng xe tích hợp quảng cáo vào hệ thống giải trí? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới!
