Nếu bạn đang sở hữu một chiếc Nintendo Switch 2 và gặp phải tình trạng máy tắt đột ngột dù phần trăm pin vẫn còn, bạn không đơn độc. Đây là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng đang phải đối mặt, khi chỉ số pin trên màn hình không phản ánh chính xác lượng năng lượng thực tế còn lại, dẫn đến việc máy chơi game bị sập nguồn ngoài ý muốn. Nintendo đã chính thức xác nhận lỗi hiển thị pin trên một số console Switch 2 và đưa ra các hướng dẫn khắc phục.
Nintendo Xác Nhận Lỗi Hiển Thị Pin Trên Switch 2
Hãng Nintendo đã thừa nhận sự cố này trên trang web hỗ trợ chính thức của mình, đồng thời chia sẻ các bước để người dùng có thể tự thử khắc phục tại nhà. Để thực hiện, bạn chỉ cần console Nintendo Switch 2 của mình, bộ chuyển đổi AC Adapter và kết nối internet. Trước khi bắt đầu bất kỳ thao tác nào, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng console của bạn đã được cập nhật phần mềm mới nhất và bộ sạc AC Adapter bạn đang sử dụng là loại chính hãng, phù hợp với Switch 2.
Cụ thể, model AC Adapter chính xác cần được sử dụng khi gắn console vào dock là NGN-01. Trong khi đó, bộ sạc HAC-002 chỉ có thể sạc trực tiếp cho console mà không hỗ trợ chế độ dock. Việc sử dụng đúng loại bộ sạc là yếu tố then chốt để đảm bảo quá trình sạc và hoạt động của pin được tối ưu. Nếu vấn đề không nằm ở bộ sạc, đã đến lúc bạn cần đưa console của mình vào chế độ phục hồi.
Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Pin Switch 2 Bằng Chế Độ Phục Hồi
Khi bạn đã sẵn sàng và chắc chắn rằng console của mình có dung lượng pin gần đầy, hãy đưa Switch 2 vào chế độ phục hồi. Để truy cập chế độ này, bạn cần giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút giảm âm lượng, sau đó nhấn nhanh nút nguồn. Đảm bảo tiếp tục giữ hai nút âm lượng cho đến khi menu phục hồi xuất hiện trên màn hình. Theo Nintendo, thao tác này sẽ đặt lại bộ đếm pin và khắc phục các chỉ số không chính xác.
Hình ảnh một người dùng đang chơi máy chơi game Nintendo Switch 2 ở chế độ cầm tay, minh họa trải nghiệm có thể bị gián đoạn do lỗi hiển thị pin sai.
Đừng ngần ngại thử lại nhiều lần nếu lần đầu tiên không thành công, vì console có thể không đặt lại bộ đếm pin ngay lập tức. Đáng tiếc, nếu sau nhiều lần thử mà các bước này vẫn không giải quyết được vấn đề, điều đó có nghĩa là có một vấn đề sâu hơn bên trong thiết bị.
Khi Nào Cần Gửi Máy Nintendo Switch 2 Đi Sửa Chữa?
Trong trường hợp các bước khắc phục tại nhà không mang lại hiệu quả, Nintendo gợi ý rằng người dùng nên gửi console đi bảo hành hoặc sửa chữa. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải đối mặt với sự bất tiện khi gửi thiết bị, chờ đợi quá trình sửa chữa và tạm thời không thể chơi game trong khoảng thời gian đó.
Mặc dù Nintendo cung cấp quy trình sửa chữa trực tuyến tiện lợi, nhưng thực tế có quá nhiều console gặp phải vấn đề này cho thấy đây có thể là một lỗi lớn hơn cần được hãng xem xét và có giải pháp khắc phục vĩnh viễn. Khi hoạt động bình thường, pin của Switch 2 được thiết kế để kéo dài từ 2,5 đến 6,5 giờ chơi game khi sạc đầy, và mất khoảng ba giờ để sạc đầy khi console tắt hoặc ở chế độ ngủ. Tuy nhiên, những con số này trở nên vô nghĩa nếu chỉ báo pin liên tục sai lệch.
Nintendo vẫn chưa công bố nguyên nhân chính xác gây ra sự cố này, nhưng đây là một vấn đề khá bất thường đối với một console mới. Nó có thể là một lỗi lập trình trong phần mềm hoặc một sự cố về cách pin được đặt bên trong console. Về cơ bản, khả năng cao là do lỗi phần mềm hoặc sự không tương thích giữa phần cứng và phần mềm.
Kết Luận
Thật không may, trừ khi Nintendo công bố nguyên nhân cụ thể, chúng ta khó có thể biết chính xác điều gì đang xảy ra. Tuy nhiên, việc tự khắc phục theo hướng dẫn hoặc bắt đầu quy trình sửa chữa nếu cần thiết là điều nên làm ngay lúc này. Việc xử lý vấn đề càng nhanh chóng, bạn càng sớm có thể nhận lại console của mình, đặc biệt khi có nhiều người dùng khác cũng gặp phải lỗi tương tự và cần gửi máy đi bảo hành.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng các bước khắc phục và chỉ gửi máy đi sửa chữa khi thực sự cần thiết. Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới nếu bạn cũng gặp phải tình trạng này hoặc có bất kỳ giải pháp nào khác!
Nguồn tham khảo: Nintendo, 9to5toys
