Epic Games Store (EGS) đã tạo nên một làn sóng mạnh mẽ trong ngành công nghiệp game trên PC, và giờ đây, nền tảng này đang mở rộng tầm ảnh hưởng sang thiết bị di động Android. Với tiềm lực từ Epic Games và danh mục game độc quyền hấp dẫn, EGS trên Android hứa hẹn sẽ là một đối thủ đáng gờm. Tuy nhiên, ở giai đoạn khởi đầu này, EGS mobile vẫn còn tồn tại những thiếu sót đáng kể về các tính năng cốt lõi. Những hạn chế này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn cản trở khả năng khám phá game, khiến người chơi khó đánh giá chất lượng hay độ ổn định của một tựa game trước khi quyết định mua. Liệu Epic Games Store có thể thực sự chiếm lĩnh thị trường game di động nếu không khắc phục kịp thời những điểm yếu này?
1. Thiếu Hệ Thống Xếp Hạng Game (Ratings)
Một trong những yếu tố cơ bản mà bất kỳ cửa hàng ứng dụng nào cũng cần có là hệ thống xếp hạng game (ratings). Mặc dù bản thân người dùng có thể không thường xuyên tự đánh giá các ứng dụng đã tải về, nhưng họ chắc chắn sẽ tham khảo xếp hạng của người khác. Hệ thống xếp hạng từ bốn đến năm sao thường biểu thị một sản phẩm chất lượng, trong khi ba sao cho thấy game ổn nhưng có thể thiếu tính đột phá hoặc gặp lỗi nhỏ. Ngược lại, một hoặc hai sao thường là dấu hiệu cảnh báo về một tựa game đầy rẫy vấn đề. Đáng tiếc, Epic Games Store trên Android hiện tại chưa có bất kỳ hình thức xếp hạng nào.
Điều này có thể tái hiện trải nghiệm mua game tại các cửa hàng vật lý, nơi game được bày bán mà không kèm theo đánh giá. Tuy nhiên, đối với game di động kỹ thuật số, xếp hạng lại càng quan trọng hơn so với game console. Một tựa game console có thể có lỗi, nhưng nó vẫn sẽ hoạt động được. Điều này không thể được đảm bảo khi game được phân phối qua các cửa hàng ứng dụng di động, nơi chất lượng và độ ổn định có thể rất khác biệt giữa các tựa game.
2. Vắng Bóng Đánh Giá Chi Tiết Từ Người Dùng (User Reviews)
Nếu xếp hạng cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan, thì đánh giá của người dùng là nơi bạn tìm thấy ngữ cảnh và thông tin chi tiết. Chúng loại bỏ sự mơ hồ từ những con số. Ví dụ, nếu bạn thấy hàng chục đánh giá đều chỉ ra rằng một game bị treo giữa chừng ở màn chơi đầu tiên, bạn sẽ biết ngay không nên lãng phí tiền bạc vào đó. Ngược lại, đôi khi một đánh giá mới có thể chỉ ra rằng một vấn đề đã được khắc phục, và game, dù có điểm số thấp và nhiều phản hồi tiêu cực trước đó, giờ đây đã xứng đáng để bạn trải nghiệm.
Trường hợp của tôi với tựa game The Forest Quartet là một ví dụ điển hình. Tôi đã mua game này nhưng không kịp chơi trong cửa sổ hoàn tiền hai giờ. Nếu tôi đã chơi, có lẽ tôi sẽ trả lại.
Game The Forest Quartet hiển thị trên Samsung Galaxy Z Fold 6 với lỗi tỷ lệ màn hình
Tựa game này có nhiều hứa hẹn, nhưng ở phiên bản hiện tại, tôi thấy bản port PC này khá khó chịu khi chơi trên thiết bị di động. Màn hình không tự điều chỉnh tỷ lệ một cách hợp lý trên chiếc Galaxy Z Fold 6 của tôi.
Điện thoại gập Samsung Galaxy Z Fold 6
Hơn nữa, các vùng chạm cảm ứng (touch targets) rất khó nhận biết và không phản hồi, khiến tôi phải chạm vào màn hình một cách ngẫu nhiên để xem liệu có điều gì xảy ra hay không. Đây rõ ràng không phải là trải nghiệm lý tưởng cho một tựa game giải đố. Các bài đánh giá người dùng sẽ là không gian quý giá để chúng ta giao tiếp trực tiếp với nhà phát triển và cảnh báo những người chơi khác về các vấn đề tương tự.
3. Hạn Chế Khả Năng Duyệt Game Theo Danh Mục (Browsable Categories)
Hiện tại, các tựa game trong Epic Games Store được hiển thị trên một trang duy nhất khá dài. Các game nổi bật xuất hiện ở đầu, theo sau là một vài tựa game phổ biến, rồi đến các sản phẩm multiplayer độc quyền của Epic. Dưới đó là một số game miễn phí, tiếp tục là danh sách dài các game trả phí.
Giao diện Epic Games Store trên thiết bị di động với các danh mục game còn hạn chế
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một loại game cụ thể, bạn sẽ không tìm thấy tùy chọn nào để mở thanh bên hoặc chạm vào một thẻ để thu hẹp tìm kiếm theo danh mục. Bạn không thể lọc các game nhập vai (RPG) hoặc xem danh sách các game platformer 2D. Tình trạng này có thể chấp nhận được ở thời điểm hiện tại vì số lượng game trong Epic Games Store còn tương đối nhỏ và hầu hết các danh mục có thể sẽ trống rỗng. Tuy vậy, ngay cả khi chỉ có ba game thuộc một thể loại nhất định, người dùng vẫn sẽ đánh giá cao sự hỗ trợ trong việc tìm kiếm những tựa game đó.
4. Thiếu Kiểm Soát Của Phụ Huynh Chuyên Biệt Cho Android
Epic Games đã đạt được thành công rộng rãi và đã triển khai hệ thống kiểm soát của phụ huynh ở cấp độ tài khoản. Tuy nhiên, đáng tiếc là vẫn chưa có các tùy chọn kiểm soát riêng biệt cho ứng dụng cửa hàng di động.
Là một phụ huynh, tôi có những tựa game mà Epic đã tặng miễn phí và tôi muốn cài đặt chúng trên máy tính bảng của con mình. Nhưng trong khi tôi có thể chặn con cái mua game và xem trang sản phẩm của những game vượt quá giới hạn độ tuổi nhất định, tôi lại không thể lọc bỏ những game đó khỏi việc hiển thị ngay từ đầu. Một số tên ứng dụng và biểu tượng có thể không phù hợp với trẻ nhỏ dưới 4 tuổi. Việc thiếu đi các bộ lọc hiển thị cấp độ ứng dụng như thế này gây ra bất tiện lớn cho các bậc cha mẹ trong việc quản lý nội dung game cho con cái.
5. Vắng Mặt Tính Năng Danh Sách Mong Muốn (Wishlist)
Bạn có thể nghĩ rằng chức năng chính của một cửa hàng là bán game, nhưng cách tôi sử dụng các cửa hàng ứng dụng chủ yếu không phải để mua game mà là để “ước muốn” chúng. Tôi sử dụng Steam như một cách để khám phá những game tôi muốn, sau đó thêm chúng vào danh sách mong muốn (wishlist). Cuối cùng, tôi sẽ không mua hầu hết chúng, nhưng khi tôi thực sự muốn mua một game nào đó, tôi có một nơi để kiểm tra lại.
Điều tương tự cũng đúng với cách tôi sử dụng Google Play. Đáng buồn thay, Google Play Store không phải là nơi tốt nhất để khám phá game, vì vậy tôi thường sử dụng các nguồn khác để tìm game Android hay, sau đó tôi sẽ vào Play Store để thêm chúng vào danh sách mong muốn của mình. Tôi cũng muốn làm điều tương tự với Epic Games Store trên thiết bị di động, nhưng cho đến nay, tùy chọn này vẫn chưa có.
Đây không phải là một bài viết nhằm hạ thấp Epic Games Store. Thực tế, Epic đã tuyên bố rõ ràng rằng họ đang nỗ lực triển khai một số tính năng này, chẳng hạn như cải thiện kiểm soát của phụ huynh. Nhưng cho đến khi công việc đó hoàn tất, hãy coi danh sách này như một lời cảnh báo. Mặc dù có những tựa game đáng giá trong cửa hàng của Epic, nhưng tạm thời, trải nghiệm người dùng vẫn còn khá “thô ráp” và cần được cải thiện đáng kể.
Bạn nghĩ sao về những thiếu sót này của Epic Games Store trên Android? Liệu có tính năng nào khác mà bạn mong đợi Epic sẽ bổ sung? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và đừng quên theo dõi trangtincongnghe.net để cập nhật những phân tích công nghệ chuyên sâu và tin tức game di động mới nhất!
