Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao những cuộc gọi rác, tin nhắn quảng cáo hay thư từ không mong muốn lại liên tục “khủng bố” hộp thư và điện thoại của mình không? Khả năng cao là do các nhà môi giới dữ liệu (data brokers) đã thu thập và bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mặc dù bạn có thể tự mình yêu cầu các tổ chức này xóa dữ liệu, nhưng một giải pháp tự động như Incogni đã chứng minh sự vượt trội về hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Trangtincongnghe.net đã tiến hành đánh giá Incogni từ tháng 5 năm 2023. Sau nhiều tuần trải nghiệm gói dịch vụ gia đình của nền tảng gỡ bỏ dữ liệu cá nhân này, chúng tôi nhận thấy một sự giảm thiểu đáng kể các cuộc gọi rác, tin nhắn và thư quảng cáo không mong muốn. Dù khó có thể định lượng chính xác con số, nhưng hiệu quả mà Incogni mang lại trong việc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến là không thể phủ nhận.
Logo Incogni, dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân tự động
Đánh giá Incogni 8/10 điểm, chuyên gia bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
Incogni
8/10
Incogni là dịch vụ giúp bạn loại bỏ thông tin cá nhân khỏi các nhà môi giới dữ liệu trực tuyến. Nó tự động gửi yêu cầu xóa tới các công ty này, bảo vệ quyền riêng tư của bạn và giảm thiểu thư rác, tiếp thị qua điện thoại cùng nguy cơ đánh cắp danh tính tiềm ẩn.
Ưu & Nhược điểm
-
Hoạt động nhanh chóng
-
Thông tin chi tiết về từng nguồn dữ liệu
-
Phân tích kỹ lưỡng dữ liệu nhạy cảm
-
Xóa thông tin cá nhân khỏi các nguồn không mong muốn
-
Cung cấp một số thông tin cá nhân trong email yêu cầu
-
Có thể mời một số nhà môi giới liên hệ trực tiếp
Incogni là gì và hoạt động như thế nào?
Incogni là một “Dịch vụ Gỡ bỏ Thông tin Cá nhân”, có nghĩa là nó sẽ quét internet để tìm kiếm các cơ sở dữ liệu có khả năng lưu trữ thông tin nhạy cảm của bạn. Sau đó, Incogni sẽ liên hệ với các nhà môi giới dữ liệu chịu trách nhiệm quản lý các cơ sở dữ liệu đó để yêu cầu xóa thông tin.
Theo Incogni, “Incogni thay mặt bạn liên hệ với các nhà môi giới dữ liệu và yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn mà họ đang nắm giữ.” Thuật toán của dịch vụ này quét hơn 180 nhà môi giới dữ liệu và xác định những nơi cần gỡ bỏ thông tin cá nhân. Tóm lại, Incogni giúp đưa dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi tay những người không nên có nó.
Vậy, Incogni xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các cơ sở dữ liệu của nhà môi giới bằng cách nào? Theo trang hỗ trợ của Incogni, “Incogni sử dụng một thuật toán để dự đoán khả năng một nhà môi giới dữ liệu cụ thể có dữ liệu của bạn.”
Sau khi bạn nhập một số thông tin cơ bản như tên (và các họ trước đây), ngày sinh, tối đa ba địa chỉ email, ba địa chỉ vật lý gần nhất và ba số điện thoại, thuật toán của dịch vụ sẽ phân tích danh sách các nhà môi giới để dự đoán những nơi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn. Sau đó, Incogni sẽ gửi một email tới từng nhà môi giới với tên, địa chỉ vật lý và địa chỉ email của bạn để họ có thể xác minh dữ liệu cá nhân của bạn có được lưu trữ trong hồ sơ của họ hay không.
Nếu điều này khiến bạn cảm thấy lo lắng, chúng tôi cũng có chung suy nghĩ đó. Trong nỗ lực xóa dữ liệu cá nhân, Incogni lại gửi một email chứa một số thông tin cá nhân của tôi? Liệu nhà môi giới có thể giữ lại dữ liệu trong email đó không? Tuy nhiên, khi tìm hiểu sâu hơn về lý do Incogni thực hiện điều này, bạn sẽ hiểu rõ hơn.
Kể từ thời điểm Incogni yêu cầu xóa dữ liệu nhạy cảm của bạn, nhà môi giới đó không còn được phép lưu trữ dữ liệu đó nữa. Các luật riêng tư như GDPR của EU và Vương quốc Anh, CCPA và PIPEDA, cấm các nhà môi giới dữ liệu giữ và sử dụng dữ liệu được cung cấp trong các yêu cầu xóa dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xử lý yêu cầu. Điều này có nghĩa là dữ liệu họ nhận được chỉ có thể được sử dụng cho mục đích nhận dạng.
Do đó, ngay khi các nhà môi giới nhận được thông báo từ Incogni, họ có động lực rất lớn để xóa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc đối mặt với các khoản phạt nặng vì vi phạm luật riêng tư.
Incogni không chỉ là một công cụ lọc dữ liệu sử dụng một lần. Nó còn cung cấp dịch vụ duy trì giá trị hàng tháng; bạn càng mua sắm, bán hàng và tương tác với người khác trên internet, thông tin của bạn càng được thu thập và lưu trữ. Với gói đăng ký hàng tháng của Incogni, bạn có thể kiểm soát nơi dữ liệu của mình đang được lưu trữ.
Email từ Incogni thông báo yêu cầu gỡ bỏ thông tin cá nhân đã được gửi đến nhà môi giới dữ liệu
Trải nghiệm sử dụng Incogni: Đơn giản và Minh bạch
Incogni rất dễ sử dụng. Phần khó nhất là đăng ký; một khi bạn đã tạo tài khoản, chỉ cần ngồi yên và để Incogni làm việc của nó.
Giao diện Dashboard (Bảng điều khiển)
Tab Bảng điều khiển (Dashboard) của Incogni đơn giản nhưng hiệu quả. Biểu đồ hiển thị số lượng yêu cầu Incogni đã gửi tới các nhà môi giới, số lượng yêu cầu chưa được giải quyết và số lượng nhà môi giới đã xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi máy chủ của họ.
Ngay sau khi bạn đăng ký, những con số này sẽ tăng nhanh chóng và tiếp tục tăng dần trong tuần tiếp theo (tùy thuộc vào lượng dữ liệu của bạn có thể truy cập được bởi các nhà môi giới). Tốc độ xử lý của Incogni khá ấn tượng. Trong khi Incogni nhanh chóng định vị hơn 150 nhà môi giới dữ liệu có thông tin của tôi, họ đã gửi hơn 400 thông báo thay mặt cho người thân của tôi chỉ trong vòng một giờ sau khi đăng ký.
Giao diện Dashboard của Incogni hiển thị số lượng yêu cầu gỡ bỏ dữ liệu đã gửi, đang chờ và đã hoàn thành
Bên dưới biểu đồ, bạn sẽ tìm thấy những thông tin thú vị như ước tính số giờ bạn đã tiết kiệm được khi để Incogni liên hệ với tất cả các nhà môi giới dữ liệu và số lượng mục nhập vào danh sách loại trừ. Ngoài ra còn có một danh sách rút gọn các hoạt động gần đây nhất trên tài khoản của bạn.
Chúng tôi đánh giá cao thiết kế thẳng thắn của bảng điều khiển Incogni – mọi ứng dụng xử lý thông tin cá nhân của bạn đều cần phải minh bạch và dễ điều hướng – mặc dù đôi khi nó có vẻ quá đơn giản.
Chế độ xem chi tiết (Detailed View)
Tab Chế độ xem chi tiết (Detailed View) phức tạp hơn đáng kể. Tại đây, bạn có thể xem phân tích chi tiết về những cơ sở dữ liệu đang hoặc từng lưu giữ thông tin của bạn, mức độ nhạy cảm của thông tin đó (với điểm mức độ nghiêm trọng là Cao, Trung bình hoặc Thấp) và trạng thái hiện tại của từng yêu cầu của Incogni (Đang tiến hành, Đã loại trừ hoặc Hoàn thành).
Dưới phần “Loại nhà môi giới” ở đầu trang là một menu nhỏ cho phép bạn chuyển đổi giữa các cơ sở dữ liệu Công khai (Private) và Cá nhân (Public). Các công ty và nhà môi giới khác nhau sẽ xuất hiện tùy thuộc vào cách họ sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Các cơ sở dữ liệu công khai hiển thị chi tiết liên hệ và thông tin cơ bản của bạn cho người dùng của họ (ví dụ: một trang web tìm kiếm thông tin cá nhân hoặc “trang tìm kiếm người”). Ngược lại, các cơ sở dữ liệu cá nhân quan tâm hơn đến việc bán dữ liệu cá nhân của bạn một cách kín đáo cho mục đích tiếp thị và quảng cáo.
Chế độ xem chi tiết của Incogni hiển thị danh sách các nhà môi giới dữ liệu, loại dữ liệu thu thập và trạng thái yêu cầu xóa
Di chuyển xuống danh sách, bạn sẽ tìm thấy một biểu tượng mũi tên nhỏ bên cạnh mỗi nhà môi giới. Nhấp vào bất kỳ công ty nào trong danh sách sẽ cung cấp cho bạn thêm chi tiết về dữ liệu cá nhân mà họ đã lưu trữ (như “Liên hệ” và “Sự nghiệp”) và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà Incogni có về họ.
Điều đáng chú ý là, vài tuần sau khi đăng ký Incogni, 75 yêu cầu xóa dữ liệu đã được hoàn thành, nhưng 72 yêu cầu vẫn đang trong quá trình xử lý. Incogni có đề cập rằng một số nhà môi giới dữ liệu thích mất thời gian, nhưng họ phải phản hồi trong vòng 30 đến 45 ngày kể từ khi nhận được thông báo chính thức. 100% dữ liệu của tôi từ các cơ sở dữ liệu công khai, nhiều trong số đó có mức độ nhạy cảm dữ liệu cao nhất do bản chất cá nhân sâu sắc của chúng, đã được gỡ bỏ trong vòng hai tuần. Mặt khác, một số cơ sở dữ liệu cá nhân vẫn giữ thông tin như liên hệ, tình trạng nghề nghiệp và thông tin nhân khẩu học của tôi trong hệ thống của họ.
Chúng tôi chỉ có thể hy vọng các cơ sở dữ liệu cá nhân này sẽ thực hiện đúng yêu cầu của họ theo thông báo pháp lý do Incogni đưa ra.
Tab Blog/Tài liệu hỗ trợ
Cuối cùng, tab Blog đưa bạn đến trang tài liệu của Incogni, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin về bất kỳ điều gì bạn cần trợ giúp (hoặc tìm nơi liên hệ nếu câu trả lời không có trên trang web).
Có một số bài viết đặc biệt hữu ích rải rác trong các tab, cung cấp thông tin về các câu hỏi như “Nhà môi giới dữ liệu là gì?”, “Bạn có xóa dữ liệu của tôi khỏi dark web không?” và “Làm thế nào để bạn biết liệu nhà môi giới dữ liệu có dữ liệu cá nhân của tôi không?”.
Tab Blog trên Incogni cung cấp tài liệu hướng dẫn, câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu và nhà môi giới
Nếu bạn chỉ muốn dữ liệu cá nhân của mình ra khỏi những nơi không nên có, bạn sẽ không cần đến tab này. Nhưng nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về quy trình và chính xác những gì đang xảy ra với thông tin nhạy cảm của mình, đây là nơi bạn sẽ tìm thấy các tài nguyên.
Incogni có đáng để đầu tư? Ưu và nhược điểm cần cân nhắc
Nếu bạn coi trọng dữ liệu cá nhân của mình, và bạn nên làm như vậy, Incogni là một công cụ tuyệt vời để xác định những nhà môi giới nào có quyền truy cập vào thông tin của bạn và yêu cầu họ xóa nó khỏi cơ sở dữ liệu của họ.
Ưu điểm nổi bật:
- Xử lý nhanh chóng: Incogni thực hiện gửi hàng trăm yêu cầu chỉ trong thời gian ngắn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức so với việc tự làm thủ công.
- Phân tích kỹ lưỡng từng nguồn dữ liệu: Nền tảng này không chỉ gửi yêu cầu chung mà còn phân loại mức độ nhạy cảm của dữ liệu và theo dõi trạng thái từng yêu cầu, mang lại cái nhìn minh bạch.
- Khả năng loại bỏ thông tin nhạy cảm: Đặc biệt hiệu quả với các cơ sở dữ liệu công khai vốn chứa thông tin có độ nhạy cảm cao, giúp bảo vệ bạn khỏi các rủi ro.
- Loại bỏ thông tin cá nhân khỏi các nguồn không mong muốn: Mục tiêu chính của Incogni là loại bỏ dữ liệu của bạn khỏi các nhà môi giới dữ liệu thường xuyên mua bán, trao đổi thông tin vì mục đích thương mại.
Nhược điểm và lưu ý quan trọng:
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi nhận thấy một vài điểm cần lưu ý, chủ yếu liên quan đến email mà Incogni gửi cho các công ty để thông báo:
- Gửi một phần thông tin cá nhân trong email yêu cầu: Mặc dù Incogni đảm bảo rằng theo luật (như GDPR, CCPA), dữ liệu này không thể được lưu giữ hợp pháp trong cơ sở dữ liệu của nhà môi giới sau khi có thông báo, nhưng việc tên đầy đủ, địa chỉ vật lý và địa chỉ email của bạn được gửi đến hàng trăm nhà môi giới có thể khiến một số người dùng cảm thấy lo ngại.
- Khả năng một số nhà môi giới liên hệ trực tiếp: Email thông báo cũng mở ra khả năng các nhà môi giới liên hệ trực tiếp với bạn qua email. Điều này đã xảy ra với chúng tôi một vài lần sau khi cung cấp thông tin cho Incogni. Thông thường, email này đi kèm với một liên kết để “xác nhận” việc xóa dữ liệu của bạn, điều này lại tạo thêm một bước phiền toái cho bạn. Tuy nhiên, Incogni có một trang hỗ trợ dành riêng cho việc bạn nên làm gì nếu nhận được email từ một nhà môi giới dữ liệu.
- Thời gian xử lý của một số nhà môi giới Private có thể lâu hơn: Mặc dù các cơ sở dữ liệu công khai thường xử lý yêu cầu nhanh chóng, một số nhà môi giới dữ liệu cá nhân có thể mất nhiều thời gian hơn để phản hồi, khiến thông tin của bạn vẫn còn tồn tại trong hệ thống của họ trong một khoảng thời gian.
Bỏ qua hai nhược điểm nhỏ đó, Incogni cung cấp một dịch vụ thiết yếu trong thế giới mua bán và trao đổi dữ liệu ngày nay. Bạn có thể đăng ký gói cá nhân với giá 14,98 USD/tháng hoặc 89,88 USD/năm, hoặc lựa chọn gói “gia đình và bạn bè” với giá 32,98 USD/tháng hoặc 197,88 USD/năm. Với gói lớn hơn, tối đa bốn người có thể cùng sử dụng dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu thông qua các tài khoản cá nhân.
Logo Incogni, dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân tự động
Đánh giá Incogni 8/10 điểm, chuyên gia bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
Incogni
8/10
Incogni là dịch vụ giúp bạn loại bỏ thông tin cá nhân khỏi các nhà môi giới dữ liệu trực tuyến. Nó tự động gửi yêu cầu xóa tới các công ty này, bảo vệ quyền riêng tư của bạn và giảm thiểu thư rác, tiếp thị qua điện thoại cùng nguy cơ đánh cắp danh tính tiềm ẩn.
