Microsoft Bing đang áp dụng một chiến lược độc đáo và gây tranh cãi nhằm thu hút người dùng: thay đổi giao diện hiển thị kết quả tìm kiếm giống hệt Google khi người dùng chưa đăng nhập tài khoản Microsoft và tìm kiếm từ khóa “Google”. Đây là một nỗ lực rõ ràng nhằm giữ chân người dùng trong hệ sinh thái của Bing.
Bing “giả mạo” Google như thế nào?
Khi một người dùng chưa đăng nhập vào tài khoản Microsoft và tìm kiếm từ khóa “Google” trên Bing, trang kết quả tìm kiếm sẽ thay đổi đáng kể. Giao diện này ngay lập tức hiển thị một thanh tìm kiếm, một biểu tượng và bố cục văn bản bên dưới thanh tìm kiếm được thiết kế để trông rất giống với Google. Để tăng thêm mức độ “ngụy trang”, trang sẽ tự động cuộn xuống một chút, ẩn đi thanh tìm kiếm Bing thông thường phía trên. Mặc dù các kết quả tìm kiếm Bing thực tế vẫn hiển thị bên dưới lớp giao diện “Google giả” này, sự thay đổi này chỉ diễn ra khi người dùng tìm kiếm cụm từ “Google”. Thủ thuật này đặc biệt dễ nhận thấy khi người dùng thiết lập một máy tính mới với trình duyệt Microsoft Edge, trong tình huống đó họ có thể vô tình sử dụng Bing khi thực sự muốn tìm kiếm bằng Google.
Bing hiển thị giao diện giống Google khi người dùng tìm kiếm "Google" trên công cụ này, với thanh tìm kiếm, biểu tượng và bố cục văn bản tương tự Google, nhằm giữ chân người dùng.
Hiệu quả và ý nghĩa của chiến lược cạnh tranh này
Mặc dù nghe có vẻ “ngớ ngẩn” và thiếu minh bạch, chiến thuật “biến hình” giao diện của Bing có thể rất hiệu quả đối với những người dùng ít am hiểu công nghệ. Thay vì nhận ra mình cần nhấp vào một kết quả tìm kiếm để truy cập Google, họ có thể chỉ đơn giản sử dụng thanh tìm kiếm “giả Google” do Bing cung cấp, và tiếp tục ở lại Bing.
Đây được cho là một cách để công cụ tìm kiếm của Microsoft “đánh lừa” người dùng không chuyển sang dùng Google, đặc biệt trong thời điểm Google đang đối mặt với các vụ kiện chống độc quyền gay gắt tại Hoa Kỳ. Các vụ kiện này có thể buộc Google phải chia tách Chrome hoặc thay đổi các quy tắc thị trường để không ưu tiên các sản phẩm của riêng mình. Việc Bing thay đổi giao diện để đánh lừa người dùng một cách cụ thể cho tìm kiếm này hoàn toàn có thể gây ra những rắc rối pháp lý, tương tự như nhiều vụ kiện chống độc quyền mà Google đang phải đối mặt về vị thế độc quyền của mình trên thị trường công cụ tìm kiếm.
Kết luận
Chiến lược “giả mạo” giao diện của Bing cho thấy mức độ cạnh tranh khốc liệt trên thị trường công cụ tìm kiếm và sự sẵn sàng của các ông lớn công nghệ để tìm mọi cách giữ chân người dùng. Liệu đây là một bước đi thông minh để giành thị phần hay một chiêu trò ranh mãnh tiềm ẩn rủi ro pháp lý? Chỉ thời gian mới có thể trả lời. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về chiến thuật mới của Bing trong phần bình luận dưới đây!
