Bạn đang gặp khó khăn khi điều khiển đèn thông minh hoặc các thiết bị nhà thông minh khác bằng giọng nói thông qua Google Assistant? Bạn không hề đơn độc. Trong vài tuần gần đây, nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với các lệnh điều khiển bằng giọng nói trên Google Home, và Google đã xác nhận đang tiến hành khắc phục, nhưng mọi thứ có vẻ chưa được cải thiện đáng kể. Sự cố này có thể liên quan đến quá trình chuyển đổi từ Google Assistant sang Google Gemini.
Người dùng Google Home gặp khó khăn với lệnh điều khiển giọng nói
Nhiều người dùng trên Reddit và các diễn đàn hỗ trợ của Google đã bày tỏ sự thất vọng khi không thể sử dụng Google Assistant để điều khiển các thiết bị nhà thông minh như đèn, công tắc, ổ cắm, báo thức. Cụ thể, các lệnh như “Hey Google, bật đèn bếp của tôi” không còn hoạt động. Thay vào đó, Google Home thường không hoàn thành tác vụ dù đã nhận lệnh hoặc đôi khi không phản hồi gì cả.
Giao diện Google Assistant trên điện thoại hiển thị lệnh điều khiển không phản hồi, minh họa sự cố điều khiển giọng nói
Vấn đề này ảnh hưởng đến toàn bộ các nhóm đèn, các quy trình tự động hóa (routines) và các tác vụ tự động đã thiết lập. Dường như có một sự mất kết nối giữa Google Assistant và các thiết bị, gây gián đoạn nghiêm trọng đến trải nghiệm nhà thông minh của người dùng.
Google chính thức xác nhận lỗi và nguyên nhân tiềm ẩn
Trong một chủ đề trên Reddit, một tài khoản chính thức của GoogleNestCommunity đã xác nhận những vấn đề này và cho biết một bản sửa lỗi đang được triển khai. Phát ngôn viên của Google cho biết: “Chúng tôi đã biết về sự cố khi sử dụng lệnh thoại để điều khiển một số đèn. Chúng tôi sẽ chia sẻ bản cập nhật ngay khi có thể. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.”
Nguyên nhân của sự cố này có thể liên quan đến quá trình Google đang bận rộn thay thế Google Assistant bằng Gemini trên nhiều thiết bị như đồng hồ thông minh, sản phẩm nhà thông minh, xe cộ và điện thoại. Mặc dù chưa có xác nhận chính thức về mối liên hệ trực tiếp, khả năng cao việc chuyển đổi này đang gây ra “những cơn đau trưởng thành” cho hệ sinh thái của Google. Trước đó, Google Assistant cũng đã mất đi một số tính năng vào đầu năm nay.
Các giải pháp tạm thời bạn có thể thử ngay
Trong khi chờ đợi bản vá lỗi chính thức từ Google, người dùng có thể thử một số cách khắc phục tạm thời sau đây:
- Đồng bộ hóa lại thiết bị: Một số người dùng báo cáo rằng việc nói lệnh “Hey Google, sync devices” (Hey Google, đồng bộ hóa thiết bị) có thể giúp khắc phục sự cố, vì nó buộc Google Home phải đồng bộ lại với các đèn thông minh của bạn.
- Sử dụng ứng dụng Google Home: Bạn vẫn có thể điều khiển đèn thông minh và các thiết bị khác thông qua ứng dụng Google Home trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình. Đây là phương án thay thế trực tiếp nhất khi lệnh thoại không hoạt động.
- Kết nối lại dịch vụ thủ công: Mở ứng dụng Google Home, nhấp vào nút “+” để thêm thiết bị mới. Sau đó, vào phần “works with Google” (hoạt động với Google) và kết nối lại thủ công bất kỳ dịch vụ nào bạn đang sử dụng cho đèn thông minh. Phương pháp này có thể tốn thời gian đối với những người có nhiều thiết bị, nhưng đáng thử nếu bạn chỉ có một vài thiết bị cần khắc phục.
Kết luận
Lỗi điều khiển giọng nói trên Google Home đang gây ra không ít phiền toái cho người dùng các thiết bị nhà thông minh. Mặc dù Google đã xác nhận vấn đề và đang tìm cách khắc phục, quá trình chuyển đổi sang Gemini có thể là nguyên nhân cốt lõi. Trong thời gian chờ đợi bản vá lỗi chính thức, việc thử các giải pháp tạm thời như đồng bộ hóa thiết bị hay điều khiển qua ứng dụng có thể giúp bạn duy trì khả năng kiểm soát nhà thông minh của mình. Chúng ta cùng hy vọng Google sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố hoặc tích hợp Gemini một cách mượt mà hơn cho toàn bộ hệ sinh thái nhà thông minh.
Bạn đã từng gặp phải lỗi này chưa? Đâu là giải pháp bạn thấy hiệu quả nhất? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn ở phần bình luận để cộng đồng cùng tham khảo!
Nguồn tham khảo: Reddit, Android Police, Android Authority
